Si vous vous attendez à une certaine logique dans le parcours de Ştefana jusqu’à la Maison St-Raphaël, autant vous prévenir tout de suite : il n’y en a aucune. Il y a des parcours professionnels, comme celui de Ştefana, qui se dessinent avec les élans du destin. Ştefana Victoria Netea, de son nom complet, fait partie de la petite équipe qui œuvre du lundi au vendredi de 9 h à 17 h dans l’équipe administrative de la Maison St-Raphaël. Coordonnatrice aux directions et aux ressources humaines, Ştefana aime à penser qu’elle n’a pas trouvé la Maison, mais que c’est la Maison qui l’a trouvée.
Originaire de la Roumanie, Ştefana est arrivée au Québec forte d’un riche bagage académique et professionnel. Elle est titulaire d’un baccalauréat en administration avec une spécialisation en marketing, d’un diplôme de professeure d’économie, ainsi que d’une maîtrise en ressources humaines obtenue à la Faculté d’économie et d’administration des affaires de l’Université Alexandru Ioan Cuza, en Roumanie. Elle a aussi suivi une formation secondaire spécialisée en informatique, l’équivalent du cégep. Et, fait plus étonnant, elle a également complété une année en arts plastiques.
Ştefana est arrivée à la Maison St-Raphaël dans un contexte très particulier. Après avoir vécu une période particulièrement chargée avec sa reconnexion aux études, la pandémie, le deuil de sa mère, et ce, tout en prenant soin de son fils, elle a décidé de faire un retour à la vie professionnelle.
C’est sur LinkedIn qu’elle a activé le statut « À l’écoute de nouvelle opportunité ». Et c’est alors que l’heureux hasard, ou peut-être un clin d’œil du destin, l’a mise sur le chemin de la Maison, car croyez-le ou non, à peine trois heures après avoir indiqué qu’elle était à la recherche d’un emploi, elle a été contactée. Cela a marqué un renouveau professionnel, tout en évoquant, à sa façon, un retour à la maison.
Avant de rejoindre la Maison St-Raphaël, Ştefana a travaillé de 2010 à 2017 à la Société canadienne du cancer. Cette expérience lui a permis de développer une solide expertise en accompagnement, une compétence essentielle qu’elle met pleinement à profit dans ses fonctions actuelles. Véritable pilier de l’équipe, elle veille à l’accueil et à l’intégration des nouveaux employé·e·s, contribuant activement à créer un environnement de travail chaleureux et structuré. Engagée et rigoureuse, Ştefana assure également la gestion des contrats de travail, supervise les processus de recrutement et coordonne les entrevues ainsi que les suivis administratifs pour la direction générale et le conseil d’administration. Elle est également responsable du programme Emploi d’été Canada.
Ce qu’elle aime le plus dans son travail ? Presque tout, avoue-t-elle. Cependant, ce qui la touche particulièrement, c’est l’atmosphère d’accueil, d’ouverture, d’absence de jugement, d’entraide et la luminosité qui règne à la Maison St-Raphaël. Elle se sent utile, à sa place, et portée par le sentiment de contribuer à quelque chose de plus grand qu’elle. Pour la petite histoire, elle raconte avoir endossé, avec le plus grand bonheur, le rôle de traductrice auprès de l’équipe soignante afin de faciliter la communication avec les proches d’une patiente roumaine récemment admise à la Maison St-Raphaël. La famille, ne maîtrisant ni le français ni l’anglais, a pu compter sur Ştefana. Grâce à son aide, la patiente et ses proches ont pu s’installer sereinement et établir un lien de confiance avec le personnel médical. Un moment marquant pour elle, qui résume parfaitement ce que Ştefana apporte à la Maison.
Outre le travail, Ştefana est une vraie passionnée de chant. Elle chante depuis l’âge de 7 ans, et encore aujourd’hui, malgré ses responsabilités familiales et professionnelles, elle consacre une part importante de sa vie à cette passion. Le chant, pour elle, est une véritable thérapie, une seconde vie. « Je prends des ailes quand je chante », dit-elle. Par la musique, elle transmet autant d’émotion qu’elle en reçoit. Depuis 2010, elle fait partie du Chœur philharmonique du Nouveau Monde, un ensemble de 150 choristes avec lequel elle a donné de nombreux concerts au Canada et en Europe.
Sur la thématique de la fin de vie, parlant d’une œuvre qui l’a marquée, elle cite le film The Bucket List, avec Morgan Freeman et Jack Nicholson, qui raconte l’histoire de deux hommes atteints d’une maladie incurable décidant de réaliser leurs rêves avant de mourir. Ştefana a été touchée par le lien humain entre les deux protagonistes, leur courage et l’humour avec lequel ils traversent cette épreuve.
Si elle pouvait changer une chose dans la société, ce serait de créer un monde en harmonie, où chaque enfant grandit en santé, épanoui et en sécurité, entouré de sa famille. Dans tout ce qu’elle fait, Ştefana Victoria Netea incarne la douceur, la résilience et l’authenticité. Elle est fière de ses racines roumaines, de son pays riche en reliefs, en histoire et en saisons douces. Un jour, elle espère y retourner.